Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 16.09.2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Portrety Ołówkiem (dalej: "Serwis"), dostępnego pod adresem https://portrety.radiomix.pl.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Nazwa: Portrety Ołówkiem
- Email: neorobert76@gmail.com
- Telefon: +48513197688
2. Jakie dane zbieramy
2.1 Dane podawane przy rejestracji
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)
- Hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
2.2 Dane związane z zamówieniami
- Zdjęcia przesłane do wykonania portretu
- Szczególne instrukcje dotyczące zamówienia
- Historia zamówień i ich status
- Informacje o płatnościach
2.3 Dane techniczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
- Czas i data wizyty na stronie
- Strony odwiedzane w serwisie
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Rejestracja i zarządzanie kontem | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | Do momentu usunięcia konta |
| Realizacja zamówień | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | 5 lat od realizacji zamówienia |
| Komunikacja z klientem | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | Do momentu wycofania zgody |
| Marketing i promocja | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | Do momentu wycofania zgody |
| Wypełnienie obowiązków prawnych | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | Zgodnie z przepisami prawa |
4. Udostępnianie danych trzecim
Twoje dane osobowe możemy udostępnić wyłącznie:
- Firmom kurierskim - w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówienia
- Dostawcom usług płatniczych - w zakresie realizacji płatności
- Organom państwowym - jeśli wymaga tego prawo
- Dostawcom usług technicznych - hosting, obsługa techniczna serwisu
Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu
Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych
Prawo sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo usunięcia
Możesz żądać usunięcia swoich danych
Prawo ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania
Prawo przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w formacie strukturalnym
Prawo sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:
Email: neorobert76@gmail.com
Telefon: +48513197688
6. Pliki cookies
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
6.1 Cookies niezbędne
- Zarządzanie sesjami użytkowników
- Zapamiętywanie stanu logowania
- Prawidłowe funkcjonowanie formularzy
6.2 Cookies analityczne
- Analiza ruchu na stronie
- Optymalizacja zawartości serwisu
- Zbieranie statystyk odwiedzin
Zarządzanie cookies: Możesz kontrolować i usuwać pliki cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:
- Szyfrowanie połączeń - używamy certyfikatów SSL
- Bezpieczne przechowywanie haseł - hasła są szyfrowane
- Regularne kopie zapasowe - zabezpieczenie przed utratą danych
- Ograniczony dostęp - tylko upoważniony personel ma dostęp do danych
- Monitorowanie bezpieczeństwa - regularne audyty bezpieczeństwa
8. Dane osób niepełnoletnich
Nasze usługi skierowane są do osób pełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem/opiekunem prawnym i podejrzewasz, że Twoje dziecko poniżej 16 roku życia przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:
- Powiadomienie email
- Informację na stronie głównej serwisu
- Powiadomienie w panelu użytkownika
10. Prawo do wniesienia skargi
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: